Bestelling & Levering
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
De gemiddelde levertijd bedraagt 7 tot 15 dagen. Onze producten worden rechtstreeks vanuit de leverancier naar u verzonden. Dankzij dit unieke bedrijfsmodel besparen wij aanzienlijk op opslag- en transportkosten, waardoor we onze producten tegen scherpere prijzen kunnen aanbieden dan de concurrentie. Bovendien nemen wij de verzendkosten voor onze rekening.
De verwachte levertijd is verstreken. Waar is mijn bestelling?!
In 99% van de gevallen worden bestellingen binnen de verwachte termijn geleverd. Helaas kan een bestelling incidenteel vertraging oplopen tijdens het verzendproces.
U kunt de status van uw bestelling controleren via de volgende link:
[Klik hier om je bestelling te volgen]Â <<
Heeft u 3 dagen na de verwachte leverdatum nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op.
Ik mis enkele producten in mijn bestelling. Hoe kan dat?
Wij werken met meerdere leveranciers, waardoor het mogelijk is dat producten afzonderlijk worden verzonden. Als u artikelen mist, kunnen deze meestal binnen 2 Ã 3 dagen alsnog bezorgd worden. Onze excuses voor het ongemak.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten nemen wij volledig voor onze rekening.
Let op: Soms geven wij promotioneel GRATIS producten weg. In dat geval rekenen wij €6,95 verzendkosten om de verzend- en verwerkingskosten te dekken.
Ruilen & Retourneren
Ik ben niet tevreden met mijn bestelling. Kan ik deze retourneren?
Ja, u kunt uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het product onbeschadigd en ongebruikt is. U hoeft hiervoor geen reden op te geven.
Â